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9. CARTOLA
¿Qué es la cartola o estado de cuenta?
Es un informe que AFC Chile debe enviar una vez al año al domicilio de cada afiliado, detallando todos los movimientos registrados en su cuenta individual por cesantía y en el fondo de cesantía solidario, con los saldos respectivos por empleador.

Este informe se llama “Cartola anual resumida de la cuenta individual por cesantía”.
 
¿Qué requisitos debe cumplir el trabajador para recibir la cartola?
Para recibir su cartola o estado de cuenta, el afiliado debe registrar al menos dos cotizaciones previsionales en los últimos 12 meses.
 
¿Qué información relevante contiene la cartola anual?
Debe contener la siguiente información:

-El saldo inicial de la cuenta individual por cesantía, que es el saldo final de la cartola anterior, con fecha, el total en cuotas y su valor en pesos como resultado de multiplicar el total de las cuotas por el valor de la cuota.

-Las cotizaciones abonadas en la cuenta individual por cesantía efectuadas en el año, tanto del afiliado como del empleador.

-Las cotizaciones del empleador destinadas al fondo de cesantía solidario.

-Los pagos de los beneficios efectuados durante el año.

-Las comisiones cobradas durante el año, rebajadas de la cuenta individual por cesantía.

-Otros ingresos del año, como los pagos atrasados de cotizaciones, la recuperación de cotizaciones, rezagos, ingresos por reclamo, etc.

-Otros egresos del año. Por ejemplo: egresos por reclamos.

-La ganancia o pérdida, según corresponda, obtenida en el año por concepto de la rentabilidad de las inversiones efectuadas.

-El saldo final de la cuenta individual por cesantía, con fecha, total en cuotas y su valor en pesos como resultado de multiplicar el total de las cuotas por el valor de la cuota.
 
¿Qué otra información debe enviarse conjuntamente con la cartola?
Conjuntamente con la cartola anual resumida, la AFC debe enviar a los afiliados la información de la rentabilidad de la cuota del fondo de cesantía, fondo de cesantía solidario y las comisiones cobradas, especialmente las variaciones de estas últimas en el año calendario informado en este informe anual.
 
¿Qué significa cuando en la cartola se señala en un mes “deuda reconocida’’?
Significa que el empleador ha reconocido como deuda previsional la cotización que no ha pagado por ese mes.
Por ejemplo: una declaración y no pago.
 
¿Qué significa cuando en la cartola en un mes se señala “no pagada”?
Significa que en ese mes, el empleador no ha pagado ni tampoco reconocido la respectiva cotización.
 
¿Qué obligaciones debe cumplir el afiliado para recibir la cartola correctamente en su domicilio?
Los afiliados deben mantener actualizada la información de su dirección particular o los cambios de domicilio, como también, su dirección de e-mail, en caso que corresponda.
 
¿ En qué fechas la AFC deben enviar las cartolas a los afiliados?
La cartola anual resumida debe emitirse y despacharse a los afiliados entre el 15 y el 28 de febrero de cada año, a partir de 2004.
 
¿ Puede el afiliado solicitar la cartola a través de Internet o por correo electrónico?
Sí, si puede hacerlo por las dos vías. Y en este caso, la entrega del estado de cuenta por este medio reemplaza el despacho del documento por correo.